A SER, empresa especializada em soluções de software e serviços para a gestão do capital humano (Human Capital Management – HCM), implementa processos inerentes a este conceito, a partir da flexibilidade de seu modelo de negócio. “Nossa solução abrange processos de avaliações de metas e resultados, desempenho, avaliação de competências, gestão de performance, gestão de educação corporativa, identificação e gestão de talentos, plano de sucessão e remuneração por resultados, fixa e variável” ressalta Sergio Falsarella, diretor executivo da SER. A empresa se diferencia pela excelência em implementação dos processos de gestão de capital humano alinhando RH e TI.

Desde 1994, quando desenvolveu seu primeiro software para gestão de desempenho para a 3M do Brasil, a SER se destaca por sua experiência e conhecimento no segmento. Em 1999, foi a primeira empresa brasileira a lançar uma solução de software para avaliação de competências 360º pela internet, a forma mais rápida para levantar informações sobre o desempenho dos colaboradores, garantindo a segurança e sigilo das informações. “Hoje estamos com mais de 300 mil avaliações aplicadas através da ferramenta utilizada por corporações como Cemig, Itaú, Tractebel Energia, entre outras”, ressalta Falsarella. Desde o início, apoiada na inovação tecnológica e em processos criativos como forma de obter o alinhamento de colaboradores com as estratégias de suas corporações, a empresa acumulou um patrimônio intelectual que proporciona aos seus clientes vantagens competitivas.