É possível notar que as empresas estão ajustando os seus programas de RH, como recrutamento, seleção, remuneração e benefícios, tornou-se evidente a alteração cultural nas organizações, um exemplo é o termo “recursos humanos” que está sendo substituído por “gestão de pessoas” ou “desenvolvimento humano”, até mesmo estruturas chamadas de ”desenvolvimento organizacional”, tudo isto para que os funcionários das corporações comecem a ver o RH como uma área responsável em desenvolver as pessoas e não somente administrar, valorizando assim inclusive o profissional.
E esta vem sendo a grande dificuldade das empresas, valorizarem, identificar e reter os profissionais de talento, CHIAVENATO (2004) já alertava que “as organizações dependem de pessoas para poder funcionar”, em particular, acrescentaria: as organizações dependem de pessoas qualificadas e motivadas para poder funcionar.
Juntamente com as alterações culturais, a rotatividade e a mudança no perfil dos funcionários, surgem ferramentas que auxiliam no trabalho de gestão de pessoas, uma delas é a Avaliação de Desempenho, que tem como principal objetivo o aprimoramento profissional e o alinhamento estratégico para o alcance das metas organizacionais.
Além de analisar resultado, performance e o atingimento de metas, a avaliação de desempenho é uma poderosa ferramenta de motivação, pois reconhece aqueles que atingiram ou superaram o desempenho esperado e identifica e auxilia os que por algum motivo tiveram um desvio. Em grande parte dos processos está vinculada a um plano de remuneração, mas para que isto ocorra é essencial ter as metas e os processos de avaliação bem claros e definidos, garantindo a veracidade e confiabilidade.
Não existe uma regra quanto à periodicidade de aplicação da avaliação, entretanto é importante haver um intervalo entre os processos que permita programar planos de desenvolvimento para correção dos gaps.
Vale ressaltar que o sucesso de qualquer projeto está diretamente vinculado ao engajamento dos participantes, e para isto todos devem estar cientes do que é esperado e o que foi atingido, como será realizada a avaliação, e quais as métricas utilizadas, portanto um plano de divulgação e conscientização, podendo utilizar a área de Marketing para aprimorar essa ferramenta, é de fundamental importância, saber “vender” internamente a idéia evita possíveis resistências.
Reafirme as competências e os valores centrais para o sucesso de sua empresa. O compartilhamento de responsabilidades, nesse momento de uma Nova Estrutura de RH tem que ser claramente dito o que quer que seus gerentes e seus funcionários façam. As pessoas normalmente querem ajudar, digam-lhes o que fazer. Sempre é hora de reforçar o foco o cliente.
