A avaliação 360º é uma ferramenta cada vez mais difundida para realizar a avaliação de funcionários ou sua contratação de forma mais aberta, clara e participativa. Pode, inclusive, representar uma importante ferramenta de mudança e transformação dentro da empresa, desestabilizando supostas zonas de conforto e poder unilateral.

Uma das grandes qualidades deste método de avaliação é a possibilidade de construir uma visão mais ampla e segmentada dos potenciais dos funcionários e candidatos, já que, durante o processo, não é apenas o chefe a pessoa que avalia, mas também colegas e subordinados.

Esta descentralização e construção de um olhar multifacetado, além de contribuir para uma visão completa dos resultados obtidos na empresa, pode evidenciar e facilitar os pontos de melhoria e a criação de um plano de desenvolvimento para os funcionários.

A avaliação 360º, típica de uma cultura organizacional aberta e participativa, ainda não é o modo de avaliação mais adotado pela maioria das empresas. Apesar de seus benefícios diretos e específicos, muitas empresas ainda não conseguem executar o programa de maneira adequada e produtiva.