Alinhar as competências de cada funcionário com o planejamento da empresa é a metodologia administrativa mais atual e funcional, já que somente desta maneira, é possível utilizar ao máximo o potencial de cada colaborador e do ferramental (máquinas, sistemas, metodologias) da própria companhia. E o primeiro passo para isso é a definição das habilidades, que tanto patrão quanto empregado buscarão desenvolver, e avaliar como elas estão presentes dentro da corporação. E, a partir disto, planejar para o aperfeiçoamento contínuo destas competências.

Únicas são as competências que cada companhia deseja, pois únicos são os ramos de atuação, os recursos, as metas etc. Portanto, cada avaliação deve também ser singular. Em seu desenho, deve-se buscar mensurar como estes conceitos estão presentes nas práticas diárias da empresa. Para isso, a Avaliação 360º é o processo ideal.

Feedback, sinônimo de planejamento

O importante de qualquer avaliação é traçar as linhas futuras de atuação dos empregados e chefia. O departamento de recursos humanos deve auxiliar os funcionários a elaborar um Plano de Desenvolvimento, incluindo cursos e treinamentos que objetivarão aperfeiçoar no colaborador as competências que a empresa considera como fundamentais.

A Avaliação 360º deve ser conduzida com freqüência, para que se possa mensurar a performance do profissional antes e depois do Plano de Desenvolvimento e o investimento que ele recebeu. Além disto, este desempenho pode servir como índice para remuneração variável (bônus, participação em resultados etc).

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