O processo de avaliação é o ponto de partida nas tomadas de decisão no âmbito corporativo, fornecendo informações precisas para  embasar programas de atração e fidelização de equipes.  E um dos recursos nesse cenário é a avaliação de competências. É preciso sistematizar e mensurar as considerações do colaborador, de seus superiores e, em alguns casos, até dos pares, utilizando metodologias imunes a julgamentos e fatores subjetivos, que podem comprometer a idoneidade desse trabalho.

Métodos tradicionais pautados somente pelos avaliados ou pelos avaliadores tendem a não trazer ganhos significativos e ainda incorrem no risco de aprofundar a distância entre o desempenho obtido e o que era esperado, frustrando expectativas das partes envolvidas. Assim, é possível entender que avaliação de competências exige metodologia e suporte. tecnológico para mensurar o desempenho do profissional.

Quando bem conduzida, a avaliação de competências ajuda a identificar o potencial dos colaboradores, com estímulo à busca por novos desafios e por assumir responsabilidade tanto no crescimento individual quanto dentro da empresa. “É uma ferramenta completa de análise do desempenho do colaborador, fornecendo uma visão geral de sua performance sob diversos pontos de vista”, enfatiza o diretor da SER HCM, Sérgio Falsarella.

A gestão do capital humano pautada pela avaliação de competências sinaliza uma evolução da cultura corporativa. Afinal, como o profissional pode saber o que é eficaz para empresa, ou ainda, como melhorar seu desempenho? Ao tomar por base as competências, as múltiplas visões e o feedback, a empresa tem em mãos uma ferramenta poderosa para maximizar o desempenho profissional.