A capacitação profissional agrega novas habilidades técnicas e gerenciais e auxilia na mudança de comportamento e no alinhamento dos recursos humanos aos objetivos da empresa. Além disso, garante a atualização diante das bruscas mudanças macroeconômicas.

Segundo estudo da American Society for Training and Development (ASTD), mesmo nos períodos de dificuldades, as empresas americanas investiram US$ 130 bilhões em aprendizagem e/ou desenvolvimento de funcionários. O estudo indica que as empresas investiram, em média, cerca de US$ 1 mil por empregado, em 2008.

A manutenção desses investimentos sinaliza que o treinamento auxilia as equipes na assimilação de novos processos para operar de forma ainda mais eficiente, principalmente, com a redução no número de profissionais. Nesse ponto também estão envolvidas as novas tecnologias, softwares e equipamentos. A incorporação de recursos requer a preparação dos colaboradores para fechar o ciclo de mudanças que pode elevar a empresa a novos patamares.

Ao pensar em programas de treinamento, a empresa deve diagnosticar, inicialmente, os pontos que serão otimizados e como eles contribuirão para as metas da organização.  A aplicação e a execução devem ser acompanhadas de métricas para avaliar os resultados obtidos nas análises individuais e coletivas.

Com o treinamento contínuo dos colaboradores, é possível aferir ganhos na qualidade com pleno atendimento de oportunidades, que até então ficavam fora do radar da empresa. O desenvolvimento coletivo permite que habilidades para novas tarefas sejam incorporadas e cria perspectivas de mobilidade e de novas funções que o indivíduo possa assumir, concretizando o objetivo de crescimento profissional.

SER HCM

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